Tilaus- ja sopimusehdot

Toimitusehdot

Verkkokaupassamme myytävät tuotteet ovat pääsääntöisesti heti saatavilla olevia varastotuotteita. Mikäli tuotteen kohdalla on poikkeuksia saatavuudessa, ne on mainittu erikseen tuotesivulla. Tilaukset toimitetaan tyypillisesti 1–5 arkipäivän sisällä.

Toimitukset onnistuvat vain Manner-Suomen alueelle. Mikäli haluat tilata esimerkiksi Ahvenanmaalle tai ulkomaille, olethan ensin yhteydessä asiakaspalveluumme: myynti@vanneporssi.fi. Annamme sinulle tarkemmat tiedot toimitustavasta ja -kuluista.

Palautusehdot

Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden edellytetään olevan käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessa ja myyntikunnossa.

Palautusoikeus on voimassa vain varastotuotteille. Se ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muokattu asiakkaan toiveiden mukaan, eikä tuotteita, joihin on tehty asennustyötä (esim. vanne- ja rengaspaketit).

Palautettavat tuotteet tulee lähettää takaisin 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun palautusilmoitus on tehty. Palautuksen kustannuksista vastaa asiakas. Esimerkiksi vanteiden ja renkaiden palautuksesta veloitamme 90 €.

Hyvitys suoritetaan alkuperäisen maksutavan mukaisesti, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu.

Jos toimituksessa tai tuotteessa on virhe, otathan meihin yhteyttä mahdollisimman nopeasti osoitteeseen myynti@vanneporssi.fi. Suosittelemme myös olemaan yhteydessä etukäteen ennen kuin palautat tuotteen.

Maksuehdot

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta